テクノロジーの進化はもう止まらない。

テクノロジーが進化すればするほど、人は圧倒的な利便性と効率性を享受できる。
ビジネスの生産性を激的に上げていくうえで、テクノロジーの活用は必要不可欠。

IT、AI、IoT、ロボティクスなど、テクノロジーを次々に取り入れ活用していかなければ、ビジネスの厳しい競争には打ち勝てない時代が来ています。

しかし、テクノロジーは使い方を誤ると、人との繋がりを切ってしまう。

テクノロジーを使い全て自動化してしまうと「冷たい世界」になってしまう。

例えば、地域密着型の企業の場合は、受発注の取引を全てテクノロジーで自動化してしまうと、取引先との繋がりを切ってしまう恐れがあります。どういうことかというと、発注の電話があった際に発注内容をやり取りする他に、「価値ある雑談」が会話の中から生まれるからです。

Aさん:「社長久しぶりですよね! 最近どうですか?」
Bさん:「あー元気だよ!」
Aさん:「あっ、ところで、あの寄合行きますか?」
Bさん:「行くよ。じゃあ、一緒に行こうか!」

このような雑談を通して、取引先との繋がりを深めていき、地域に密着したコミュニティが形成されていきます。

テクノロジーを使ってコミュニケーションを全て自動化して、繋がりを切ってしまっては元も子もないのです。

人がもっと楽しく会話をするために「音声テック」を活用する。

しかし、音声での会話だけだと、トラブルも多いのは事実。

• 受発注のやり取りで、言った言わない問題が発生する。
• ベテランに仕事が偏り、新人が育たない。
• トラブル対応が多く、残業が増える。

そんな問題を音声テックで解決して、人がもっと楽しく会話ができるようにしていきます。